Connecteur Maia : brancher l'IA sur votre logiciel

En bref : au 14 novembre 2026, Maia Logiciels ne publie ni API ouverte documentée ni serveur MCP, et ChatGPT ou Claude ne peuvent pas lire un portefeuille Maia en direct. Il reste trois façons de connecter une IA à Maia : un export de fichiers, un développement sur mesure commandé à l'éditeur, ou le connecteur d'un éditeur tiers. Covera, éditeur d'agents IA pour les courtiers en assurance, a développé son propre connecteur Maia, en production chez des cabinets de courtage IARD.

Exemple de question, mardi 10 h, d'une gestionnaire à son assistant IA : « Quels contrats de la SARL Martin arrivent à échéance avant mars, et où est leur dernier relevé de sinistralité ? » Sur Maia, la réponse demande quatre gestes : chercher la fiche client, ouvrir l'onglet des contrats, trier par échéance, puis fouiller la GED. Pour qu'une IA réponde à sa place, elle doit d'abord pouvoir lire Maia.

Existe-t-il une API Maia ?

Pas d'API publique documentée à ce jour. Le site de Maia Logiciels propose une offre d'étude et de développement sur mesure, qui peut inclure « des connexions via API à des outils tiers », sur devis. Maia propose aussi des EDI de comptabilité et la connexion au FVA : ce sont des échanges de données métier entre systèmes, pas des accès pensés pour une IA.

Côté IA, Maia annonce un CRM « boosté à l'IA », avec un résumé des conversations e-mail par IA générative. Ces fonctions restent dans Maia : elles ne remplissent pas un extranet compagnie et ne comparent pas des devis.

Existe-t-il un serveur MCP pour Maia ?

Non, aucun serveur MCP n'est annoncé par Maia Logiciels au 14 novembre 2026.

Le MCP (Model Context Protocol) est un format standard, publié par Anthropic fin 2024, qui permet à un assistant comme ChatGPT ou Claude d'interroger un logiciel en direct, dans la limite des droits donnés. Un serveur MCP repose presque toujours sur une API : sans porte d'accès ouverte par l'éditeur, pas de connecteur standard. Tant que Maia n'en publie pas, un assistant généraliste ne voit pas le portefeuille du cabinet.

Comment connecter ChatGPT ou Claude à Maia ?

Trois voies existent, relevées au 14 novembre 2026 :

L'export est le réflexe le plus courant : on tire la liste des contrats, on la glisse dans ChatGPT, on pose la question. Ça marche pour repérer, par exemple, les clients multirisque sans RC pro. Trois limites apparaissent vite.

1. La copie vieillit. Un avenant saisi ce matin n'y est pas. L'IA répond sur le portefeuille d'hier, sans le dire.
2. La GED n'y est pas. Conditions particulières, relevés d'information, Kbis restent dans Maia, alors que c'est là que se trouve la réponse à la moitié des questions d'un gestionnaire.
3. Les données sortent du cadre. Un export contient noms, adresses, numéros de contrat et sinistres. Les envoyer dans un compte ChatGPT personnel, c'est traiter des données d'assurés sans contrat de sous-traitance.

Nous avons détaillé ces différences dans Covera ou ChatGPT pour un cabinet de courtage. Pour choisir ou compléter son logiciel de gestion, notre guide des 7 critères de choix d'un logiciel de courtage liste les questions à poser à l'éditeur sur les données.

Le connecteur Maia de Covera

Faute d'API ouverte, nous avons développé notre propre connecteur Maia. Il est en production chez des cabinets de courtage IARD, et c'est l'une des connexions les plus complètes que Covera fait tourner en France. Concrètement, pour le cabinet :

• L'assistant IA répond sur le portefeuille. La question de mardi 10 h trouve sa réponse : les contrats de la SARL Martin, leurs échéances, et le relevé de sinistralité retrouvé dans la GED Maia, cité avec sa source.
• La cotation part de la fiche Maia. Le workflow de cotation extranet préremplit la fiche de risque depuis le portefeuille, puis remplit les extranets des compagnies. Le courtier vérifie chaque écran et soumet.
• La collecte de pièces démarre avec le contrat. Le workflow de collecte ouvre le dossier, liste les pièces attendues et tient compte de celles déjà présentes dans Maia.
• Pas de doublon de client. Un dossier est rattaché à un client Maia sur preuve, une référence connue ou un SIRET exact. Un nom proche ne fait que proposer des candidats, et le courtier confirme.

Trois principes ne bougent pas : Covera ne supprime rien dans Maia, toute création se fait sur décision du courtier, et Covera n'entraîne aucun modèle d'IA sur les données du cabinet, hébergées dans l'Union européenne pour un cabinet français. Le périmètre à jour du connecteur est sur la page intégration Maia. Covera se connecte aussi à Modulr et à Excalibur.

Comment brancher Maia à Covera ?

1. Le cabinet crée sur son espace Maia un compte d'intégration dédié à Covera, distinct de ceux des collaborateurs.
2. Il donne son accord écrit.
3. L'équipe Covera fait une lecture à blanc et la relit avec le cabinet avant la première synchronisation.

Rien à installer sur les postes pour cette connexion.

Ce que le temps gagné rapporte

Une IA qui lit le portefeuille évite la recherche dans trois onglets avant chaque appel, et la ressaisie de la fiche dans chaque extranet. Chez les cabinets équipés de Covera, chaque utilisateur gagne 10 heures par semaine, les affaires nouvelles signées progressent de 20 %, et le retour sur investissement atteint 12 fois la mise en 4 semaines.