Agents IA pour l'extranet AXA

Covera Agents conçoit des agents IA pour les courtiers en assurance. Cette page explique comment Covera aide un cabinet à coter sur l'extranet AXA, sans ressaisir le dossier du client écran par écran.

AXA et les courtiers

AXA France fait partie du groupe AXA. Elle réunit principalement AXA France IARD, pour l'assurance des biens, et AXA France Vie, pour l'assurance des personnes.

Pour distribuer ses produits, AXA France s'appuie sur ses réseaux propriétaires, agents généraux et salariés commerciaux, et sur des réseaux partenaires non exclusifs, dont les courtiers. Son offre couvre les véhicules et la mobilité, l'habitation, la santé et la prévoyance, l'épargne et la retraite, et les professionnels et entreprises.

AXA en bref

En 2020, AXA France déclarait 25,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires, dont 28 % en dommages et 37 % en prévoyance et santé, et environ 7 millions de clients.

Les gammes cotées chez AXA

D'après le registre de Covera, AXA cote notamment : auto, moto, habitation, auto pro, flotte auto, MRP, immeuble et décennale. Ces gammes décrivent ce que la compagnie cote, pas le détail de ce que Covera remplit écran par écran.

Réseaux et accès courtiers chez AXA

Les courtiers partenaires se connectent à l'espace courtage d'AXA France avec un compte AXA. AXA y propose plusieurs applications selon les produits, chacune avec ses propres écrans.

Pourquoi l'extranet coûte du temps

Sur un extranet, la même information est souvent ressaisie : identité du client, véhicule ou local, antécédents, garanties souhaitées. Chaque compagnie a ses propres écrans et ses propres libellés, et un devis demandé à plusieurs compagnies multiplie la double saisie.

Coter chez AXA avec Covera

Le courtier prépare la fiche de cotation dans Covera, à partir de la demande du client et de son portefeuille. Sur l'extranet AXA, l'extension Covera Extranets pour Chrome et Edge reconnaît le portail et remplit, à partir de la fiche, les écrans que Covera a cartographiés. Ce qui ne se remplit pas reste visible dans un panneau de recopie, où l'on clique un champ puis la valeur. Après chaque passage, Covera indique ce qui a été rempli et ce qui reste à saisir.

Le courtier se connecte avec ses propres identifiants, relit chaque écran et décide de ce qu'il valide : rien ne part en souscription sans une personne du cabinet.

Les identifiants d'extranet

Confier ses identifiants AXA à Covera reste facultatif. Ils sont alors stockés chiffrés, jamais réaffichés, chaque consultation est journalisée, et aucune connexion planifiée ou automatique ne les utilise.

Avant et après l'extranet

La fiche vient de l'agent de cotation extranet, qui pré-remplit le risque depuis le logiciel de courtage, par exemple Maia ou Modulr. Les devis obtenus rejoignent ensuite le comparateur de devis, qui prépare le document de conseil remis au client.

Autres extranets

Covera Agents travaille aussi sur les extranets d'autres compagnies, par exemple Abeille Assurances, Allianz, April et Chubb.