Agents IA pour l'extranet Chubb

Covera Agents conçoit des agents IA pour les courtiers en assurance. Cette page explique comment Covera aide un cabinet à coter sur l'extranet Chubb, sans ressaisir le dossier du client écran par écran.

Chubb et les courtiers

Chubb est présent en France à travers plusieurs bureaux régionaux et travaille avec un réseau de courtiers partenaires. Sa maison mère, Chubb Limited, est cotée à la bourse de New York.

En France, Chubb se décrit comme un assureur multi-spécialiste des entreprises : responsabilité civile générale, lignes financières dont le cyber, dommages, risques techniques, transports, risques environnementaux et assurances de personnes. Pour les petites entreprises, Chubb Easy Solutions permet de souscrire en ligne des contrats comme la RC, le cyber ou la multirisque professionnelle.

Chubb en bref

Chubb Limited opère dans 54 pays. En France, sa fiche régionale annonce 400 collaborateurs, six bureaux, à Paris, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Nantes et Lille, et un réseau de 500 courtiers partenaires.

Les gammes cotées chez Chubb

D'après le registre de Covera, Chubb cote notamment : MRP, immeuble, RC pro, dommages-ouvrage, cyber et transport. Ces gammes décrivent ce que la compagnie cote, pas le détail de ce que Covera remplit écran par écran.

Réseaux et accès courtiers chez Chubb

Chubb Easy Solutions, plateforme de souscription en ligne, regroupe des offres comme Easy RC, Easy Cyber et Easy Multipro pour les PME, PMI et TPE. Chubb est présent en France à travers six bureaux, à Paris, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Nantes et Lille.

Pourquoi l'extranet coûte du temps

Sur un extranet, la même information est souvent ressaisie : identité du client, véhicule ou local, antécédents, garanties souhaitées. Chaque compagnie a ses propres écrans et ses propres libellés, et un devis demandé à plusieurs compagnies multiplie la double saisie.

Coter chez Chubb avec Covera

Le courtier prépare la fiche de cotation dans Covera, à partir de la demande du client et de son portefeuille. Sur l'extranet Chubb, l'extension Covera Extranets pour Chrome et Edge reconnaît le portail et remplit, à partir de la fiche, les écrans que Covera a cartographiés. Ce qui ne se remplit pas reste visible dans un panneau de recopie, où l'on clique un champ puis la valeur. Après chaque passage, Covera indique ce qui a été rempli et ce qui reste à saisir.

Le courtier se connecte avec ses propres identifiants, relit chaque écran et décide de ce qu'il valide : rien ne part en souscription sans une personne du cabinet.

Les identifiants d'extranet

Confier ses identifiants Chubb à Covera reste facultatif. Ils sont alors stockés chiffrés, jamais réaffichés, chaque consultation est journalisée, et aucune connexion planifiée ou automatique ne les utilise.

Avant et après l'extranet

La fiche vient de l'agent de cotation extranet, qui pré-remplit le risque depuis le logiciel de courtage, par exemple Maia ou Modulr. Les devis obtenus rejoignent ensuite le comparateur de devis, qui prépare le document de conseil remis au client.

Autres extranets

Covera Agents travaille aussi sur les extranets d'autres compagnies, par exemple Generali, Harmonie Mutuelle, MMA et Malakoff Humanis.