Agents IA pour l'extranet Malakoff Humanis

Covera Agents conçoit des agents IA pour les courtiers en assurance. Cette page explique comment Covera aide un cabinet à coter sur l'extranet Malakoff Humanis, sans ressaisir le dossier du client écran par écran.

Malakoff Humanis et les courtiers

Malakoff Humanis se présente comme un groupe de référence en santé et prévoyance collectives et en épargne retraite.

Malakoff Humanis Courtage est sa marque dédiée à la distribution par les courtiers, les agents généraux et d'autres partenaires, spécialiste de l'assurance collective et des travailleurs non salariés.

Malakoff Humanis en bref

Au 31 décembre 2024, Malakoff Humanis revendiquait près de 400 000 entreprises clientes et 9 millions de personnes assurées. Pour les indépendants, ses gammes couvrent la santé et la prévoyance des TNS, le PER et les packs expatriés.

Les gammes cotées chez Malakoff Humanis

D'après le registre de Covera, Malakoff Humanis cote notamment : santé individuelle, prévoyance et emprunteur et santé et prévoyance collectives. Ces gammes décrivent ce que la compagnie cote, pas le détail de ce que Covera remplit écran par écran.

Réseaux et accès courtiers chez Malakoff Humanis

Les courtiers partenaires disposent de l'extranet Accessmh : ils y tarifient 24 heures sur 24, souscrivent en ligne avec signature électronique et suivent leur portefeuille ainsi que leurs commissions.

Pourquoi l'extranet coûte du temps

Sur un extranet, la même information est souvent ressaisie : identité du client, véhicule ou local, antécédents, garanties souhaitées. Chaque compagnie a ses propres écrans et ses propres libellés, et un devis demandé à plusieurs compagnies multiplie la double saisie.

Coter chez Malakoff Humanis avec Covera

Le courtier prépare la fiche de cotation dans Covera, à partir de la demande du client et de son portefeuille. Sur l'extranet Malakoff Humanis, l'extension Covera Extranets pour Chrome et Edge reconnaît le portail et remplit, à partir de la fiche, les écrans que Covera a cartographiés. Ce qui ne se remplit pas reste visible dans un panneau de recopie, où l'on clique un champ puis la valeur. Après chaque passage, Covera indique ce qui a été rempli et ce qui reste à saisir.

Le courtier se connecte avec ses propres identifiants, relit chaque écran et décide de ce qu'il valide : rien ne part en souscription sans une personne du cabinet.

Les identifiants d'extranet

Confier ses identifiants Malakoff Humanis à Covera reste facultatif. Ils sont alors stockés chiffrés, jamais réaffichés, chaque consultation est journalisée, et aucune connexion planifiée ou automatique ne les utilise.

Avant et après l'extranet

La fiche vient de l'agent de cotation extranet, qui pré-remplit le risque depuis le logiciel de courtage, par exemple Maia ou Modulr. Les devis obtenus rejoignent ensuite le comparateur de devis, qui prépare le document de conseil remis au client.

Autres extranets

Covera Agents travaille aussi sur les extranets d'autres compagnies, par exemple SwissLife, AXA, Abeille Assurances et Allianz.