Agents IA pour l'extranet Generali

Covera Agents conçoit des agents IA pour les courtiers en assurance. Cette page explique comment Covera aide un cabinet à coter sur l'extranet Generali, sans ressaisir le dossier du client écran par écran.

Generali et les courtiers

Generali France fait partie du groupe Generali, fondé en 1831. Elle travaille en collaboration étroite avec les courtiers, en particulier en assurances de personnes et en risques d'entreprises, à côté de ses agents généraux, de son réseau salarié et des conseillers en gestion de patrimoine.

Generali Partenariats conçoit des contrats en marque blanche pour les courtiers grossistes, les comparateurs en ligne et les insurtechs. Côté entreprises, Generali couvre la protection des collaborateurs, santé collective, épargne salariale et retraite, et les risques d'entreprises en IARD.

Generali en bref

En 2025, le groupe Generali a réalisé 98,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires, dont 19,5 milliards en France, avec 8 millions de clients et 9 300 collaborateurs dans le pays. Generali France travaille avec environ 3 800 courtiers.

Les gammes cotées chez Generali

D'après le registre de Covera, Generali cote notamment : auto, habitation, auto pro, flotte auto, MRP et immeuble. Ces gammes décrivent ce que la compagnie cote, pas le détail de ce que Covera remplit écran par écran.

Réseaux et accès courtiers chez Generali

À côté des courtiers, Generali France s'appuie sur plus de 650 agents généraux, un réseau salarié de près de 1 400 conseillers et environ 3 000 conseillers en gestion de patrimoine indépendants.

Pourquoi l'extranet coûte du temps

Sur un extranet, la même information est souvent ressaisie : identité du client, véhicule ou local, antécédents, garanties souhaitées. Chaque compagnie a ses propres écrans et ses propres libellés, et un devis demandé à plusieurs compagnies multiplie la double saisie.

Coter chez Generali avec Covera

Le courtier prépare la fiche de cotation dans Covera, à partir de la demande du client et de son portefeuille. Sur l'extranet Generali, l'extension Covera Extranets pour Chrome et Edge reconnaît le portail et remplit, à partir de la fiche, les écrans que Covera a cartographiés. Ce qui ne se remplit pas reste visible dans un panneau de recopie, où l'on clique un champ puis la valeur. Après chaque passage, Covera indique ce qui a été rempli et ce qui reste à saisir.

Le courtier se connecte avec ses propres identifiants, relit chaque écran et décide de ce qu'il valide : rien ne part en souscription sans une personne du cabinet.

Les identifiants d'extranet

Confier ses identifiants Generali à Covera reste facultatif. Ils sont alors stockés chiffrés, jamais réaffichés, chaque consultation est journalisée, et aucune connexion planifiée ou automatique ne les utilise.

Avant et après l'extranet

La fiche vient de l'agent de cotation extranet, qui pré-remplit le risque depuis le logiciel de courtage, par exemple Maia ou Modulr. Les devis obtenus rejoignent ensuite le comparateur de devis, qui prépare le document de conseil remis au client.

Autres extranets

Covera Agents travaille aussi sur les extranets d'autres compagnies, par exemple Harmonie Mutuelle, MMA, Malakoff Humanis et SwissLife.