Agents IA pour l'extranet Harmonie Mutuelle

Covera Agents conçoit des agents IA pour les courtiers en assurance. Cette page explique comment Covera aide un cabinet à coter sur l'extranet Harmonie Mutuelle, sans ressaisir le dossier du client écran par écran.

Harmonie Mutuelle et les courtiers

Harmonie Mutuelle se présente comme la première mutuelle santé de France et est membre fondateur du Groupe VYV. C'est une entreprise mutualiste à mission.

Son offre couvre la complémentaire santé des particuliers, des seniors, des entrepreneurs et des entreprises, la prévoyance des entrepreneurs et des entreprises, l'assurance vie et la garantie des accidents de la vie, avec des services d'assistance.

Harmonie Mutuelle en bref

En 2023, Harmonie Mutuelle revendiquait 5 millions d'adhérents et 69 000 entreprises clientes. Elle est aussi entrée au capital de Finance Conseil, courtier en crédit professionnel et immobilier.

Les gammes cotées chez Harmonie Mutuelle

D'après son site, Harmonie Mutuelle propose notamment : santé individuelle, santé et prévoyance collectives et prévoyance. Le détail des produits ouverts aux courtiers se vérifie auprès de la compagnie.

Réseaux et accès courtiers chez Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle ne décrit pas publiquement son espace courtier sur son site. Covera en connaît l'extranet, sur lequel travaille l'extension décrite plus bas.

Pourquoi l'extranet coûte du temps

Sur un extranet, la même information est souvent ressaisie : identité du client, véhicule ou local, antécédents, garanties souhaitées. Chaque compagnie a ses propres écrans et ses propres libellés, et un devis demandé à plusieurs compagnies multiplie la double saisie.

Coter chez Harmonie Mutuelle avec Covera

Le courtier prépare la fiche de cotation dans Covera, à partir de la demande du client et de son portefeuille. Sur l'extranet Harmonie Mutuelle, l'extension Covera Extranets pour Chrome et Edge reconnaît le portail et remplit, à partir de la fiche, les écrans que Covera a cartographiés. Ce qui ne se remplit pas reste visible dans un panneau de recopie, où l'on clique un champ puis la valeur. Après chaque passage, Covera indique ce qui a été rempli et ce qui reste à saisir.

Le courtier se connecte avec ses propres identifiants, relit chaque écran et décide de ce qu'il valide : rien ne part en souscription sans une personne du cabinet.

Les identifiants d'extranet

Confier ses identifiants Harmonie Mutuelle à Covera reste facultatif. Ils sont alors stockés chiffrés, jamais réaffichés, chaque consultation est journalisée, et aucune connexion planifiée ou automatique ne les utilise.

Avant et après l'extranet

La fiche vient de l'agent de cotation extranet, qui pré-remplit le risque depuis le logiciel de courtage, par exemple Maia ou Modulr. Les devis obtenus rejoignent ensuite le comparateur de devis, qui prépare le document de conseil remis au client.

Autres extranets

Covera Agents travaille aussi sur les extranets d'autres compagnies, par exemple MMA, Malakoff Humanis, SwissLife et AXA.